7月20日,郑州市人大常委会副主任李文斌带领创文第一督导组,对郑州市交通运输局创建全国文明市城工作进行了督导,并由市交通运输局相关负责人对创文工作落实情况进行了汇报。根据工作分工,由市交运局统一部署做好的工作包括:在站场内明显位置,采取悬挂宣传条幅、张贴宣传标语牌、利用LED显示屏,不间断的播放社会主义核心价值观及文明用语,在营运车辆里放映安全告知视频；开展“安全咨询日”活动,发放旅客乘车安全手册、旅客安全乘车指引等,倡导安全文明乘车及安全应急常识；营造“整洁、优美”客运发展环境,做好公交候车亭的卫生保洁工作,将卫生管理制度逐步推进落实到日常保洁工作的每个细节当中。

        此外,加强车辆卫生与安全管理,提高服务质量,要求司乘人员对车辆每天一小扫,每周进行一次车身清洗工作,使车厢内外保持干净整洁；全面排查环城中路站点站牌情况,对站牌跌倒的,进行扶正加固工程,对站牌缺失的,重新制作；加强对环城中路在城市中心站牌的管理并重新规划建设公交车候车亭,预防完好的站牌经常被破坏。

        李文斌充分肯定了交运局创文工作所取得的成绩,认为交运局的工作“行动快、措施实、效果好”,并对交运局今后的工作提出了四个建议,一是进一步加强宣传工作,营造更好的宣传氛围；二是进一步加强站点建设,不断适应创文创卫要求；三是进一步加强站点内部管理,努力营造文明有序乘车环境；四是进一步加强各乡镇公交站点建设,不断优化站点环境,保持干净整洁。