候车亭作为城市公共交通系统的重要组成部分，为等待公交车的乘客提供避风港。其设计不仅要考虑实用性，还要充分考虑乘客的舒适度和安全。候车亭厂家江苏德鑫公共设施有限公司负责人袁传杭表示，以下是确保乘客舒适度的一些关键因素：

1. 舒适的座椅：长椅或单独的座椅设计，提供足够的座位空间，让乘客能够舒适地等待。使用木材、塑料或金属材料，但需注意维护和耐久性。

2. 遮阳和防雨设施：屋顶设计应能有效地遮挡阳光和雨水，斜坡或平顶设计有助于排水并防止积水。

3.充足的照明：特别是在夜间，照明设施的充足和适当布局可确保安全和舒适感。

4.实时交通信息：电子显示屏或固定信息牌显示公交路线和时间表，方便乘客获得实时的到站信息。

5. 无障碍设计：考虑轮椅使用者等特殊需求群体，设置坡道、宽敞的通道，提供易于获取信息的设施，如盲文站牌和语音播报。

6. 风格与美学：结合城市特色和文化，使用与周围环境协调一致的材料和设计风格，提升城市景观。

这些因素综合起来，能够提供一个既安全又舒适的候车环境，使乘客的等待变得更加愉快。设计师需要根据特定地点的使用情况、气候特点以及乘客的实际需求来优化候车亭的设计，从而满足不同乘客的舒适度要求。