近日，徐州市铜山县胜利村的52路公交站点新建起两座候车亭。它们是附近村民王宪民出资自费建造的，乡亲们夸赞说：“王师傅给大伙做了件大好事。”

     王宪民为村民办的好事，难能可贵。但换个角度看，其实也是在拷问公交服务的质量与品位。公共交通应为乘客提供便捷、安全、舒适的服务，候车亭是基本设施之一，不可或缺，理当由公交运营管理部门建设和维护。现在有的公交线路，特别是一些农村偏僻地段的公交站点上，只有孤零零一个公交站牌，没有候车亭，碰上刮风下雨、日晒雪飘，乘客苦不堪言。这种服务不完善的现象并不鲜见。

      诚然，公交服务是一项复杂的系统工程，涉及面广，有许多难题需要破解。一个公交候车亭可能牵扯到规划、经费、建设等方面，的确要有统筹安排，但这不应成为群众“候车苦”的理由。乘车环境越舒心，公交服务越细致，乘坐公交的人就越多，有利于缓解交通拥堵，意义不可低估。

      小小公交候车亭关系到民生大问题，村民自掏腰包建候车亭值得赞赏，但更应该引起我们的反思。职能部门不应也不能“缺位”，当从长计议，尽快让候车亭覆盖每一个公交站台，为乘客提供优质贴心的服